Rastreamento lento e desatualizado, com 4 dias de atraso nas informações.
Respondida
Cariacica - ES
14/12/2025 às 07:54
ID: 234717573
O sistema de rastreamento é lento demais (desatualizado) ,hoje são 14/12/25 e a última informação que conta no rastreamento é 10/12 ,portanto 4 dias de atraso .Não seria possível melhorar este rastreamento . Obrigado
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 11:26
Olá, tudo bem?
Agradecemos o seu contato. Informamos que o rastreamento é atualizado conforme os eventos registrados pela transportadora.
Já estamos verificando a situação diretamente com a transportadora responsável e, assim que tivermos um posicionamento, retornaremos com as informações atualizadas.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.