Atraso no estorno via Pix após falta de produto em estoque

Olá, Giancarlo Porfírio


Antes de tudo, agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pela experiência que você teve até aqui.

Esse não é o tipo de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes e entendemos completamente sua insatisfação.

Já estamos analisando internamente o seu caso com nossa equipe responsável para entender o que aconteceu e buscar a melhor solução o mais rápido possível.

Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno. Em breve entraremos em contato novamente com mais informações.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.
Atenciosamente,

Olá, Giancarlo Porfírio,

Concluímos a análise do seu atendimento e já levantamos internamente todas as informações necessárias sobre o ocorrido.

Primeiramente, reforçamos nosso pedido de desculpas pelo transtorno causado.

Seu caso foi tratado internamente e informamos que o estorno do valor da compra já foi realizado, conforme solicitado.

Atenciosamente, Sapataria Nova