Dificuldade para negociar dívida e contato ineficiente com empresa de cobrança

Resolvido
Fortaleza - CE
08/08/2026 às 21:01
ID: 255971787
Tenho uma divida com a sapataria nova, mas fui na loja e não consegui negociar direito na loja . Me deram um número de uma empresa de cobrança, mas não atende.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 17:01
Olá,
Antes de tudo, agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pela experiência que você teve até aqui.
Esse não é o tipo de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes e entendemos completamente sua insatisfação.
Já estamos analisando internamente o seu caso com nossa equipe responsável para entender o que aconteceu e buscar a melhor solução o mais rápido possível.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno. Em breve entraremos em contato novamente com mais informações.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 23:35
Praticidade
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10