Nome continua negativado após prazo de acordo com Nova Calçados
Respondida
São Paulo - SP
05/08/2026 às 21:35
ID: 255736089
Venho através dessa relatar que de tanto receber cobranças fiz um acordo sistecol, representante da empresa nova calçados.. com a promessa que em 5 dias meu nome estaria fora dos órgãos SPC e Serasa..
Porém já se passaram os 5 dias e meu nome está desativado ainda..quero que resolvam,.oi vou procurar meus direitos
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 17:01
Olá,
Antes de tudo, agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pela experiência que você teve até aqui.
Esse não é o tipo de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes e entendemos completamente sua insatisfação.
Já estamos analisando internamente o seu caso com nossa equipe responsável para entender o que aconteceu e buscar a melhor solução o mais rápido possível.
Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno. Em breve entraremos em contato novamente com mais informações.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição.
Atenciosamente,