Reclamação sobre falta de canal de negociação de dívidas e suporte pós-compra.
Não resolvido
Fortaleza - CE
18/06/2026 às 18:42
ID: 251785973
A empresa não possui um canal de comunicação pra fazer uma negociação de dívida em aberto. Simplesmente horrível não da um suporte para o cliente no pós compra.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 11:15
Olá! Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer dificuldade enfrentada.
Para realizar a negociação da sua pendência em aberto, pedimos a gentileza de entrar em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone (85) 4012-8797. Nossa equipe está à disposição para prestar todo o suporte necessário e auxiliá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Sapataria Nova
Réplica do consumidor
19/06/2026 às 16:13
Passar um telefone de contato que ninguém atende.
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 10:41
não passou um telefone de contato que atendam a ligação e nem entraram em contato.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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