Sapataria ZazTraz em Pouso Alegre - MG não devolve sandália após 7 meses e CNPJ encerrado
Não respondida
São Paulo - SP
08/04/2026 às 08:12
ID: 245459265
Deixei uma sandália de salto da marca Luz da Lua para conserto no dia 19/09/2025 na Sapataria ZazTraz, localizada em Pouso Alegre/MG, pagando antecipadamente o valor de R$ 120,00.
Desde então, nunca mais tive retorno. Já estamos em abril de 2026 e o serviço não foi realizado, nem houve qualquer contato por parte da empresa.
Ao tentar obter informações presencialmente, diversas vezes nesses SETE MESES, fomos tratados com extrema grosseria e arrogância.
Além disso, há diversas avaliações no Google relatando exatamente o mesmo problema: recebem o pagamento, não realizam o serviço e retêm os itens dos clientes.
E ATENÇÃO: A Sapataria está operando com CNPJ encerrado!!!
Solicito:
devolução imediata da minha sandália em perfeito estado
E
devolução integral do valor pago
OU
ressarcimento do valor integral do produto, segundo valores atuais da marca
Caso contrário, tomarei medidas legais cabíveis.