Mercadoria com defeito
Em réplica
Santo André - SP
12/05/2025 às 20:36
ID: 216905991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a mercadoria e veio com defeito e a empresa não me devolve o dinheiro e eu não consigo devolver a mercadoria, pedem para mandar meus dados para o reembolso, mas não passam o e-mail certo e também não passam o endereço para devolver a mercadoria lamentável que eles me mandaram . #*****.
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 00:15
Olá Eugenio
Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento.
Peço um pouco mais de paciência, logo nosso time irá resolver seu problema via e-mail.
Agradecemos seu contato e estamos à disposição.
Réplica do consumidor
13/05/2025 às 09:54
vcs precisam me mandar o e-mail certo
Réplica do consumidor
15/05/2025 às 16:11
Vou continuar com paciência aqui e no Procon, até vcs resolverem meu problema