MUITA ATENÇÃO À ESSA LOJA

Em réplica
Itaperuna - RJ
10/09/2024 às 10:36
ID: 197058115
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHa aproximadamente uma semana fiz uma compra de um par de tênis no site da empresa SAPATINI. Como era uma loja desconhecida fiz uma pesquisa pelo CNPJ e constatei que estava regular e ativa então achei que era confiável e fiz o pagamento via pix, depois disso não consegui contato algum com a loja para saber o andamento da encomenda, no email que recebi da confirmaçao de pagamento me remete a uma pagina que não abre e ao tentar me cadastrar no site da loja não consigo, está programada para dar erro sempre.
Ao analisar o endereço que consta na certidão do CNPJ descobri que o endereço é da Prefeitura da cidade!!!
Fica a dúvida, como a Receita emitiu um CNPJ com endereço errado???
Enquanto isso, nem aqui ela era cadastrada, não tendo como o consumidor de boa-fé descobrir nada!!!
Quero a mercadoria que comprei e paguei.
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Resposta da empresa
16/10/2024 às 21:00
Olá, Luciana.
Esperamos que você esteja bem!
Estamos entrando em contato para informar que o seu pedido #******* foi reembolsado com sucesso. O valor total de R$*******,50 foi creditado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em nos contatar.
Agradecemos pela sua compreensão e lamentamos ocorrido!
Atenciosamente,
Sapatini.
Réplica do consumidor
16/10/2024 às 21:05
Boa noite , vcs e a Appmax são a mesma empresa?