Não.comprem.nada [Editado pelo Reclame Aqui]!!!

Reclamação em réplica

Em réplica

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Alvinlândia - SP

17/05/2025 às 09:30

ID: 217322203

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um tênis até hj não entregaram, contato não funciona, mensagem não respondem TB.

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Resposta da empresa

18/05/2025 às 02:24

Olá, Claudio!

Verificamos junto aos Correios e identificamos que infelizmente seu pedido foi extraviado durante o processo de entrega. Pedimos sinceras desculpas por essa falha, que foge ao nosso controle, mas que com certeza não deixaremos sem solução.

Já estamos providenciando o reenvio imediato do seu pedido com prioridade máxima, para que você receba o quanto antes, com toda a atenção e cuidado que merece.

Você receberá um novo código de rastreamento ainda esta semana, e continuaremos acompanhando de perto até a entrega ser concluída com sucesso.

Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição para qualquer dúvida.
O e-mail é nosso unico canal de comunicação para trocas ou devoluções, então pedimos que marque a reclamação no reclame aqui como concluída para que resolvamos a pendência com prioridade por lá, onde seus dados estarão mais seguros.

Réplica do consumidor

23/10/2025 às 10:45

Número do telefone deles não funcionam, provavelmente mais um [Editado pelo Reclame Aqui] da web.