Sapatini Não Entregou o Meu Pedido

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São Paulo - SP

18/05/2025 às 20:11

ID: 217396527

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Fiz o pedido, no Dia: 21/04/2025 na Loja Sapatini Calçados. Fui informada que eram 03 dias para confirmação do pagamento e envio do Tênis. E mais 10 Dias Úteis, para ser entregue o pedido em minha residência. MAS, NÃO FOI O QUE ACONTECEU. Irá fazer um mês, e a Loja não me informa nada a respeito do meu pedido, estou decepcionada com a Loja Sapatini.
Se a Loja tivesse cumprido o prazo de entrega, com certeza eu compraria novamente na Loja. Mas devido a falta de profissionalismo. Não irei comprar mais nada na loja Sapatini, e nem recomendo a ninguém. Espero que a Loja Sapatini, tenha um pingo de responsabilidade, e faça a entrega do meu pedido.

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Resposta da empresa

19/05/2025 às 02:00

Olá, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento.

Peço um pouco mais de paciência, logo nosso time irá resolver seu problema via e-mail.
Agradecemos seu contato e estamos à disposição.