Não consigo solicitar devolução

Question

Recebi o produto e no site não consta como entregue, com isso não consigo pedir a devolução e reembolso dos valores. Tentei contato pelo WhatsApp e e-mail, não tive retornosolicito autorização para devolução.

Accepted Answer

Nos desculpe pela demora, não estávamos recebendo as notificações do reclame aqui.
Acredito que já tenha resolvido, mas de toda forma nosso telefone é*******
Obrigado

Não consigo solicitar devolução

Resposta da empresa