PÉSSIMA LOJA

Boa tarde Waleska,
Ficamos muito descontentes por causar qualquer mal estar, ainda mais sendo seu primeiro contato conosco. De toda forma nos desculpe.
Mas precisamos ajustar uns pontos, sua compra foi realizada no dia 28/11/21 domingo, na segunda dia 29/11/21 solicitamos o produto na loja e aqui em Brasilia dia 30/11/21 foi feriado e por isso a resposta com o furo de estoque só chegou na quarta feira.
Você não tem nada a ver com isso e por isso pedimos desculpas.
Tentamos por whatsapp achar uma outra solução mas não conseguimos.
Estamos com nossa plataforma pronta a três meses e ainda estamos ajustando para não acontecer esse e nenhum outro tipo de problema.
Nos desculpe novamente
Att. Sapato da Corte

Realmente não tenho culpa sobre feriado, estoque, plataforma ou qualquer outro evento que possa vir a acontecer, comprei para uma ocasião especial e depois de 4 dias vocês me deram retorno. Tentaram resolver por waths? A solução dada foi o cancelamento da compra, se quer me mandaram alguma foto ou tentaram trocar por outro produto. Minha experiência foi péssima, do início ao fim e não aconselho ninguém a comprar. A propósito, ainda não recebi o estorno no meu cartão.

Waleska bom dia,
Realmente tentamos resolver pelo WhatsApp mas sua postura não nos deu abertura para tentarmos qualquer outra ação diferente do cancelamento.
O protocolo de cancelamento da venda junto a cielo tem número 2070332 e já enviei outro e-mail solicitando a formalização para que possamos te enviar.
Mais uma vez nos desculpe pelo ocorrido, não era para acontecer mas falhas acontecem, principalmente no começo de qualquer processo, apesar de você não ter nada a ver com isso.
Assim que recebermos o email com a carta cancelamento te enviaremos,