Péssimo experiência de compra via ecommerce

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

23/08/2022 às 18:59

ID: 149003379

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma bolsa da Schutz no site da loja Sapato da Corte no dia 20/08/22 e escolhi para retirar na unidade de Águas Claras. Achei que tivesse o produto em loja e por esse motivo não comprei diretamente na Schutz, mas estou chateada e arrependida. Péssima experiência, pois precisava da bolsa no sábado e tive que aguardar dois dias úteis para buscar o produto que não tinha na loja. Me informaram por whatsapp, que poderia buscar no dia 23 a partir das 16h, porém ao comparecer na loja, a minha encomenda não havia sido entregue, ou seja, fu até loja a toa. Gastei meu tempo, minha gasolina pra nada.

Não recomendo, pois não cumprem com o prazo, não há uma comunicação eficiente e não comprarei mais no site da Sapato da Corte.

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Consideração final do consumidor

17/10/2022 às 17:53

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9