Não entregaram minha compra
Resolvido
São Paulo - SP
03/01/2024 às 12:55
ID: 179581869
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois pares de sapato de couro dia 11/12/******* e até agora não recebi. A transportadora da empresa Premici Envios alega que não encontra a minha residência sendo que enviei todos os dados completos e até foto da minha residência mandei hoje é dia 03/01/******* e nada de entregarem meu produto.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/01/2024 às 10:28
Bom dia, tudo bem?
A sua mercadoria está a caminho e estamos em contato com a transportadora para resolver o mais rápido possível. A transportadora me informou hoje mesmo (05/01/*******) que o pedido será finalizado hoje mesmo. Já estou em contato direto com o cliente David para caso não seja entregue, efetuar um novo envio via outra transportadora
Consideração final do consumidor
16/01/2024 às 14:15
Minha reclamação foi prontamente recebida e resolvida
Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10