Reclamar dessa empresa

Campina Grande - PB

24/04/2023 às 07:40

ID: 163394645

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 2 sapatos na promoção do site e Instagram. Recebi confirmação de pagamento e só. Até agora nada de envio nem código de rastreamento.Não responde WhatsApp que fizeram contato inicial confirmando pagamento

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Resposta da empresa

24/04/2023 às 13:42

Olá Boa tarde, tudo bem ? Seu pedido ele foi feito no dia 21/04/******* ás 06:19:31 no dia, foi Feriado de Tiradentes a empresa não trabalha nos feriados e nem no sábado e no domingo, e o seu produto após o faturamento feito ele tem 2 DIAS ÚTEIS para fabricação do mesmo por esse motivo ainda não foi enviado o produto nem o código de rastreio.

Réplica do consumidor

24/04/2023 às 14:07

Então aguardo por aqui o envio e *******

Réplica da empresa

26/04/2023 às 14:55

Olá Boa Tarde, tudo bem ? Segue o código de rastreio aqui, assim como mandei pelo aplicativo 1******* via gollog