SAPATO MAL CONFECCIONADO DE PÉSSIMA QUALIDADE
Respondida
São Paulo - SP
22/12/2023 às 19:50
ID: 178941181
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrimeiramente, a empresa não cumpre os prazos de entrega do produto. Comprei um calçado que foi entregue totalmente mal confeccionado, com costuras irregulares nos calcanhares e torto, ao calçar causa um desconforto absurdo. Mandei msg via whatsapp para a vendedora e não solucionam o meu problema. Quero devolver o sapato e quero meu dinheiro de volta pois ele não atende as minhas necessidades, pois o produto é diferente do anúncio
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Resposta da empresa
28/12/2023 às 09:58
Bom dia, tudo bem?
Entramos em contato com o consumidor e já estamos solucionando o problema do cliente. Pedimos desculpas pela falta de atenção aos detalhes do produto enviado e estaremos enviando outro modelo com uma antenção redobrada para que não ocasione a insatisfação do cliente mais uma vez!