Não recebi o reembolso
Respondida
Belo Horizonte - MG
06/07/2023 às 11:25
ID: 167718653
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com pagamento por boleto porém realizei a devolução da mesma. Não me reembolsaram o valor da compra e não me respondem no WhatsApp a respeito do assunto.
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Resposta da empresa
16/10/2023 às 10:53
Olá Natália, tudo bem? Primeiramente, pedimos desculpas pela demora em retornar, não tinhamos conhecimento da reclamação publicada nesse canal, pois não fomos notificadas.
Mas, ficamos felizes em saber que já havíamos resolvido seu caso através do WhatsApp dia 06/07/******* você nos enviou os dados bancários e em 07/07/******* já havíamos te enviado o comprovante do reembolso.
Inclusive, estamos te deixando um cupom para revermos você em nosso site, aproveita que ele fica ativo por 15 dias. O código do cupom é: CUPOMNATI. < 3