O sapato não tinha nada a ver com a foto e não devolvem o valor do frete.

Olá Rafaela, tudo bem? Primeiro pedimos desculpas pela demora em retornar a sua reclamação, estávamos com problemas no recebimento das notificações do Reclame Aqui e por fim não tínhamos conhecimento da sua reclamação através desse canal.

Mas, como conversamos por WhatsApp foi realizado o reembolso total do seu pedido e os 25 reais já estão em sua conta bancária.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Com carinho,
Equipe Sapatos & Cia.