Sapato Franca

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São Paulo - SP

03/06/2020 às 14:47

ID: 105667743

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Sou Luciano, Consultor da Distribuidora BENNY CALÇADOS de São Paulo. Minha esposa Alessandra fez contato com a atendente da empresa SAPATO FRANCA no dia 25/05/******* pelo Whatsapp:******* do qual confirmou mediante a fotos que tinha disponível os modelos de botas anunciadas. Pela nossa ferramenta de marketing divulgamos para os nossos revendedores do qual ao todo foram confirmadas 60 pares de botas. Os clientes efetuaram o pagamento para nós de todas as botas do qual a atentende confirmou a reserva dos modelos e numerações que a minha esposa enviou para ela via whatsapp. Hoje dia 03/06/20 que era o dia de efetuarmos o pagamento das 60 botas reservadas, simplesmente a atendente informou que não tinha as mercadorias disponíveis para nos enviar do qual alega ter tido um problema com o fabricante. Mas a minha revolta é a falta de comprometimento e a mentira em dizer que tem a mercadoria, de confirmar que estão todas reservadas e fazer os nossos revendedores confirmarem para os seus clientes e ainda efetuarem o pagamento das mesmas. A empresa continua a divulgar fotos em grupos de vendas do facebook do qual acredito que muitas outras pessoas irão cair no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] da [Editado pelo Reclame Aqui] confirmação de separação dos calçados. Essa mentira da atendente me gerou um grande problema com meus revendedores e eles com seus clientes que deixaram de comprar outros modelos confiando que essas botas viriam principalmente para a data comemorativa do dia 12 de Junho (Dia dos Namorados). Acredito que a verdade é a melhor forma de se conduzir uma boa parceria. Quero deixar registrado para que outras pessoas, distribuidoras, clientes não sejam enganadas como nós fomos!