Troca pela segunda vez

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/04/2022 às 12:27
ID: 142524399
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedi sapatos tamanho 41, no dia 03/04, os sapatos chegaram e eram grandes demais, solicitei a troca por tamanhos menores, tamanho 40. Enviei e a troca demorou bastante a retornar, chegando para mim hoje dia 28/04. Só que enviaram os mesmo sapatos tamanho 41, não se deram ao trabalho nem mudar as caixas, vieram os mesmos sapatos de antes. Acho muito descaso com o cliente. Gostaria de uma nova troca e mais rapidez nesse processo de envio.