Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Ponte Nova - MG

27/05/2021 às 16:03

ID: 124503403

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde comprei a botina na americana , da empresa topshoes sobre o número do pedido ******* e a botina após o uso de menos de um mês soltou a espuma dos calcanhares e ao entrar em contato com a mesma disse que não irá trocar o produto porque o prazo e de 7 dias ... Só que de acordo com o art 26 do cód consumidorbo prazo e de 90 dias de garantia desde já agradeço o empenho do reclame aqui

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Consideração final do consumidor

28/04/2022 às 14:35

A empresa e o atendimento fizeram pouco caso em resolver o problema nao responde e nem atende as mensagens

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2