Compra de botina Sapatofran na Netshoes

Não respondida
Volta Redonda - RJ
27/06/2024 às 13:50
ID: 191716909
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 26/05/24, Comprei um par de botina na Netshoes, marca Sapatofran com Zíper n 42, *******, que é um número usual pra mim, no anúncio diz que o número é " Na medida" ficou muito grande no pé, sem condições de usar;
Solicitei a troca, n 46572014, foi rápido a liberação de retorno, enviei dia 01/06 , entretanto conforme rastreio dos Correios, chegou no fornecedor em 12/06/24, até o momento não recebi nenhuma informação de ninguém, fiz um chat com a Netshoes, também não tive retorno.
Estou precisando do produto, quem vai resolver ou estornar o pagamento pra comprar em outra loja?