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Rio de Janeiro - RJ

25/11/2021 às 12:37

ID: 133522531

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Dia 05 de setembro fiz a compra de 1 kit contendo coturno, tênis e chinelo pela plataforma Amazon Shopping,
Sendo que bati 3 vezes o pedido e dia 20 de Setembro iniciei o processo de devolução de dois kits. Sendo que dos dois 1 apenas a devolução foi concluída. Gostaria de saber porquê a devolução do outro kit não foi concluída e o que vocês têm a dizer a respeito.
Aguardo um retorno!
Boa tarde!
Obrigada.

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Resposta da empresa

27/12/2021 às 16:37

Boa tarde Lúcia!

Nesse caso você deveria ter entrado em contato direto no Site da Plataforma que você efetuou a compra, ou então entrar em contato através do nosso Sa





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