Sapatop

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

20/04/2026 às 12:01

ID: 246496241

Em 07/04/2025 deixei uma bolsa da capodart para troca do forro na loja do Park shopping São Caetano, já tive diversos problemas para a devolução do serviço, o que foi informado em 10 dias, demorou mais de 1 mês para a devolução.Após todo esse stress, não foi possível utilizar a bolsa, pois o forro "que era para ser trocado" foi pintado! Sim, fui [Editado pelo Reclame Aqui] quanto a prestação do serviço!!! Conforme fotos do comprovante de serviço solicitado, era para ser realizada a troca e não a pintura!!!!! Como não era possível a utilização, resolvi tirar o forro da bolsa e somente por isso consegui verificar que o mesmo foi pintado e não trocado! É um [Editado pelo Reclame Aqui] esse tipo de problema em uma loja no shopping tão conceituado! Como o serviço contratado não foi realizado, solicito a devolução do dinheiro! Pois estarei indo atrás dos meus direitos de consumidor, realizei a reclamação no site do shoping e no procon caso não tenha uma breve retorno!