Tênis não devolvido e falta de solução
Não resolvido
Ipatinga - MG
14/02/2026 às 11:18
ID: 240726645
Deixei um par de tênis para colar a sola em julho/2025 e nunca mais devolveram. Não dão nenhuma satisfação. O funcionário fala que só com o gerente. O gerente fala que vai consultar o jurídico para ver o que fazer. Até hoje nada.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 16:33
Olá!
Obrigada por compartilhar sua experiência. Lamentamos pelo transtorno e queremos ajudar a encaminhar da melhor forma.
Cada unidade da Sapatop é responsável pela própria operação, mas já enviamos sua manifestação à loja para que entre em contato com você e resolva o ocorrido.
Se não houver retorno, por favor nos avise pelo [email protected]
para acompanharmos de perto.
Seguimos à disposição.
SAC SAPATOP
Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 16:37
Total descaso com o cliente!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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