Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

27/02/2024 às 21:10

ID: 183472009

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o sapata pelo Instagram, paguei e quando chegou o produto fui usar e o sapato começou a se desfazer no meu pé soltar brilho, descascar por dentro. Estou tento falar com a empresa e nada. Dia 17/02 falei pelo whatsapp ficaram de me mandar uma etiqueta para devolver o produto e nada. Em momento algum no anúncio da promoção falava que o produto está com defeito. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero meu dinheiro de volta. O pior que comprei outros 3 pares e estou com medo de estarem com problema. Usei o sapato por menos de duas horas e quando olhei para meu pé vi o sapato se desmanchado

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Consideração final do consumidor

02/04/2025 às 17:08

Empresa descumpre com código do consumidor

Não cumpre com que é pago
sapatos com defeitos e numeração contraria ao solicitado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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