Sandália descascando
Respondida
Diadema - SP
03/03/2018 às 15:11
ID: 33474253
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Sou cliente a anos de vocês
Pois tenho uma sandália q tem menos de dois anos e ela está descascando todinha sendo q tenho muito cuidados com meus sapatos
Pois estou muito triste com tudo isso aliás tenho varias sandália de vocês
E queria q vocês me ajudasse a resolver meu problema
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Resposta da empresa
05/03/2018 às 22:53
Oi Daniele, tudo bem?
Quase dois anos o sapato de uso?
Todos os produtos com tanto tempo de uso, infelizmente, irão sofrer vários tipos de reações.
Nossa empresa tenta resolver todos os problemas relacionados aos clientes, sempre tentamos fazer o máximo possível, mas infelizmente nessa situação é bem complicado. Entendemos que você disse que cuida bem dos sapatos, mas não sabemos por quais situações o calçado já passou, é muito tempo de uso após fabricação.
Att.
Torricella