Não parcela
Não resolvido
Nova Santa Rosa - PR
17/01/2025 às 17:51
ID: 207547929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu ia efetuar a compra de um tênis no site e não tinha feito por q não aparecia a opção parcelar na hora de inserir os dados do cartão, dessa forma achei melhor não comprar. Abri meu e-mail e estava lá a msg da loja dizendo que eu havia deixado produto na sacola e tinha a imagem do pedido, onde aparecia a opção de parcelar em 4x, pensei então que entravam as parcelas automaticamente no ato da compra. Resolvi então efetuar a compra e como ja havia tentado comprar e não
apareceu a opcao parcelar, achei q tava ja parceado e para minha surpresa, passou em apenas 1x.
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Resposta da empresa
18/01/2025 às 10:33
Bom dia Roberta tudo bem?
Este não é nosso canal de atendimento oficial, estamos entrando em contato para solucionar seu problema.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
22/05/2025 às 00:12
Sem muito interesse em solucionar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
22/05/2025 às 09:27
Olá Roberta, bom dia! Esperamos que esteja tudo bem com você? Como informado anteriormente - Este não é nosso canal de atendimento oficial, e todos os nossos contato são e foram realizados via e-mail e encaminhado para - ******* - onde não foram respondidos e nem visualizados por você. https://******* Agradecemos sua avaliação e desejamos um ótimo dia!