Paguei o boleto, cancelaram o pedido

Respondida
Foz do Iguaçu - PR
08/02/2023 às 23:37
ID: 159011591
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei o boleto com o valor do tênis que eu queria, hoje ao entrar no site para acompanhar meus pedidos vejo que meu pedido foi cancelado, eu paguei pelo tênis, paguei e a data do vencimento foi o dia que eu paguei o meu boleto ! Muito injusto! Quero meu tênis ou meu dinheiro de volta !
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Resposta da empresa
11/02/2023 às 12:11
Bom dia Gabriela, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno, devido um problema com o sistema bancário, não havíamos identificado o pagamento do seu pedido.
Conforme contato já enviamos sua compra!
Atenciosamente.