Sapatoterapia

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

13/12/2025 às 12:58

ID: 234673943

RECLAMAÇÃO FEITA SOMENTE PARA ALERTAR OUTROS CONSUMIDORES, uma vez que a empresa sequer se dá ao trabalho de responder aqui no Reclame Aqui.

Empresa não é IDÔNEA e AGE DE MÁ FÉ. FUJAM!

Infelizmente no dia 28/11/2025 efetuei a compra de 3 calçados na Loja Online da empresa SAPATOTERAPIA, com revisão de entrega até o dia 08/12/2025. Hoje já é dia 13/12/2025 e os itens não foram entregues.

Entrei em contato diversas vezes via fone, mas ninguém atende. Então tive que recorrer ao Whatsapp, o qual demoram dias para responder.

Diante de todo o TRANSTORNO, eles se negam a cancelar o pedido. Segundo os mesmos, tenho que negar o recebimento no momento da entrega para que os itens possam ser devolvidos para eles, aí sim começarão o processo de DEVOLUÇÃO e ESTORNO DOS VALORES PAGOS.

Pergunta: Como devolvo ou nego o recebimento de algo que NUNCA CHEGA.

Empresa não é IDÔNEA e AGE DE MÁ FÉ. FUJAM!