Atraso na entrega e pedido não postado
Não respondida
Sumaré - SP
15/08/2026 às 08:53
ID: 256529111
Fiz a compra de um par de sapatos no dia 02/08/26 com pagamento via pix que foi processado em poucos minutos.
A forma de envio selecionada foi via SEDEX, com prazo de entrega em até 10 dias úteis, sendo a previsão de entrega para o dia 14/08/26.
O número do pedido gerado pela empresa é *****.
Hoje é dia 15/08/26 e ao consultar o andamento do pedido está parado em Emissão de Nota Fiscal desde o dia 03/08/26.
Já passou do prazo de recebimento e meu produto nem mesmo foi postado.
Isso é um desrespeito com o consumidor.
Ficaram com meu dinheiro e nunca me enviaram o produto. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui].
Se a empresa não resolver por meio desta reclamação, farei um boletim de ocorrência e registrarei no PROCON.
Quero meu dinheiro de volta.