Calçado com problemas

Resolvido
Paranavaí - PR
22/08/2024 às 18:19
ID: 195816309
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sapato da marca sapatoterapia no próprio site para ir num casamento.o sapato chegou dia 12/08 o casamento será dia 24/08. O sapato chegou dia 12/08 mas fui viajar cheguei dia 19/08 fui usar o sapato dia 21/08 e usei uma 1 hora +- e vi que o mesmo esta descolando nas laterais .entrei em contato com a empresa a mesma me respondeu pelo watts dizendo que poderia devolver e me mandaram o código de devolução e até devolvi no mesmo dia que veio código de devolução .mas como o casamento e dia 24/08 acabei comprando um na minha própria cidade .eles alegaram que iriam consertar ou trocar que tinha q ver e analisar.
Comentei com pessoas q sao do ramo de calçados e me disseram que pode ser de um estoque antigo e quando o estoque e antigo parado ele não sofre alteraçoes mas no uso pode acontecer oq aconteceu comigo oq relatei acima
Então não quero conserto pq produto era novo .não quero troca pq comprei pra ir num casamento e acabei comprando outro .só quero cancelamento da compra no cartão de crédito
Não aconselho a marca sapatoterapia a ninguém até o momento
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Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 18:21
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1