Decepção em compra
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
22/06/2021 às 16:48
ID: 125629761
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um sapato social da sapatoterapia no site da Netshoes e em menos de 2 meses o mesmo descolou o solado todo. Paguei *******,00 com o intuito de ter um produto confortável e de boa qualidade, pois trabalho em pé e tive essa decepção. Tentei entrar em contato com a Netshoes que me direcionou a falar com o fabricante, mandei um e-mail a mais de 2 semanas e não tive nenhum retorno. Espero que com essa reclamação posso ter um pouco de atenção e que meu problema seja resolvido.
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Resposta da empresa
23/06/2021 às 17:04
Boa tarde, Sra. Stefanie.
Desde já peço perdão pelo transtorno, por favor me informa qual e-mail que enviou a reclamação para verificar.
Aguardo!
Réplica do consumidor
24/06/2021 às 18:10
Mandei direto no site de vocês mesmo, na aba fale conosco
Réplica da empresa
25/06/2021 às 14:47
Boa tarde, Sra. Stefanie.
Entramos em contato com o setor responsável e não localizou seu e-mail, por favor nos reenvie novamente para o e-mail ******* .
At. Sapatoterapia