All Star Clássico Sapattu Mania: Qualidade despencou drasticamente, letras saindo no segundo uso e desconforto.

Olá, Isadora, tudo bem?

Sentimos pelo ocorrido, Entendemos perfeitamente a sua indignação; quando investimos em um clássico.

A Sapattu Mania preza muito pela satisfação dos nossos clientes e pela procedência de todos os produtos que comercializamos. Queremos entender de perto o que aconteceu com o seu par para que possamos reportar o ocorrido ao setor de qualidade e buscar a melhor solução para você.

Acabamos de enviar uma mensagem para o seu WhatsApp, para darmos continuidade ao seu atendimento de forma personalizada.

Estamos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Sapattu Mania

Falaram que ia me passar pro setor responsável, mas ficou por isso mesmo.

Olá, Isadora.

Verificamos que houve o contato via WhatsApp, onde nossa equipe prestou orientações com base nas informações fornecidas e na política de garantia da fábrica.

Esclarecemos que o desconforto ao calçar (machucar o pé) não é considerado um defeito de fabricação, a menos que haja uma falha estrutural aparente no produto. Caso tenha alguma duvida pode estar comparecendo à nossa loja .
Dessa forma, poderemos avaliar o produto presencialmente, tirar suas dúvidas e verificar qualquer detalhe que não tenha sido possível analisar à distância.

Seguimos à disposição para melhor atendê-la.

Atenciosamente,
Equipe Sapattu Mania