Reclamar dessa empresa

Araçatuba - SP

15/07/2026 às 15:09

ID: 253998897

Boa tarde, eu tenho pedido número *****, gostaria de saber se já foi enviado, ou quando vai ser enviado? E o código de rastreio, o WhatsApp ninguém responde, nem Instagram e nem o telefone chama 2 vezes e da caixa postal?

Compartilhe

Resposta da empresa

17/07/2026 às 09:44

Olá, Natiele , tudo bem?

Já entramos em contato com você via WhatsApp para te dar todo o suporte necessário.

O seu pedido já foi enviado e está a caminho! Você pode acompanhar a entrega utilizando o código de rastreio: *****.

Estamos à disposição para qualquer dúvida!

Réplica da empresa

17/07/2026 às 09:45

Olá, Natiele , tudo bem?

Já entramos em contato com você via WhatsApp para te dar todo o suporte necessário.

O seu pedido já foi enviado e está a caminho! Você pode acompanhar a entrega utilizando o código de rastreio: *****.

Estamos à disposição para qualquer dúvida!

Consideração final do consumidor

17/07/2026 às 09:47

O item foi enviado, e a empresa me respondeu e meu deu suporte!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

17/07/2026 às 14:02

Olá! Ficamos muito felizes em saber que seu problema foi resolvido e que o suporte te ajudou. Obrigado por avaliar o nosso atendimento com nota 8 e por confiar em nós novamente para futuros negócios. Sua opinião é muito importante para continuarmos melhorando!