Pedido com numeração errada e valor cobrado surreal em relação à etiqueta do produto.
Resolvido
Guararapes - SP
22/08/2025 às 19:08
ID: 225178255
Enganada!
Fiz o pedido na numeração 36 , e a empresa me encaminhou a numeração 37.. Primeira situação.
Recebi o produto o valor pago e cobrado pelo site R$299.99 + frete de R$17.00
A minha indignação que eu recebi o produto com a ETIQUETA do valor no produto de apenas R$ 99,99 produto inclusive com a referência na etiqueta e na caixa .
Uma cobrança de valores surreal..de 99.99 para 299.99
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Consideração final do consumidor
10/10/2025 às 11:02
Obtive retorno, e foi realizado o estorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
02/01/2026 às 15:59
Olá! Gostaríamos de começar pedindo sinceras desculpas pela nossa ausência e falta de retorno imediato aqui no Reclame AQUI. Tivemos problemas técnicos com o acesso à nossa conta, mas estamos retornando ao atendimento normalizado!
Carina! Tudo bem?
Gostaríamos de informar que o seu caso já foi solucionado. Esperamos que a resolução tenha sido satisfatória! Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de novo auxílio, permanecemos à sua inteira disposição.