Produto não recebido e falta de contato da empresa

Olá Gladis, tudo bem?

Lamentamos muito pela sua experiência e agradecemos por compartilhar sua insatisfação conosco.
Queremos que saiba que o seu feedback é extremamente importante e estamos totalmente à disposição para resolver a situação da melhor forma possível.

Prezamos muito pela qualidade do nosso atendimento e pela confiança de cada cliente, por isso gostaríamos de entender melhor o ocorrido e te ajudar de forma rápida e eficiente.

Para agilizar o seu atendimento, pedimos por gentileza que entre em contato conosco pelo WhatsApp: (11) 91410-9987. Por lá, nossa equipe conseguirá te dar toda a atenção necessária e acompanhar o seu caso de perto até a resolução.

Ficamos no aguardo do seu contato e reforçamos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência possível.

Atenciosamente Ana
Especialista em Atendimento

Inf*****mente continuo tentando contato com a empresa pelo que foi colocado na linda resposta da empresa. São mais duas semanas e o número consta como bloqueado. Sem conseguir nenhum contato com saphira. Não adianta gentileza e colocar a disposição, precisa realmente passar contato ativo e atender. É o mínimo que poderia fazer em respeito ao consumidor que acreditou na linda política da empresa colocada no site.