[Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Eliana, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente por qualquer transtorno que possa ter ocorrido. Nosso compromisso é sempre oferecer o melhor atendimento e resolver qualquer situação da forma mais rápida e transparente possível.

Para que possamos analisar seu caso com atenção e dar todo o suporte necessário, pedimos por gentileza que entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo WhatsApp (11) 91410-9987. Por lá conseguimos localizar seus dados com mais agilidade e acompanhar sua solicitação de perto até a resolução.

Fique tranquila(o), nossa equipe está pronta para ajudar e faremos o possível para resolver a situação da melhor maneira. Aguardamos seu contato para dar continuidade ao atendimento.

Atenciosamente Ana
Especialista em Atendimento

Nunca foi resolvido e nunca devolveram o dinheiro