Moletom de má qualidade e falta de retorno sobre a troca na Saphira
Respondida
Florianópolis - SC
13/02/2026 às 15:18
ID: 240673005
Comprei um moletom na loja https://saphiraby.lojavirtualnuvem.com.br/ , recebi só que com uma qualidade PESSIMA, não correspondente ao valor que paguei.
E solicitei a troca através do e-mail de contato do site e não tive retorno desde do dia 05/02.
Preciso de um retorno urgente!
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 10:38
Olá! Tudo bem?
Gostaríamos de informar que não somos os proprietários nem responsáveis pelo site saphiraby.lojavirtualnuvem.com.br.
Nossa loja Saphira Moda Feminina não possui vínculo com esse endereço ou com as vendas realizadas por esse site.
Pedimos, por gentileza, que verifique diretamente com os responsáveis pelo site mencionado para obter suporte sobre sua solicitação.
Agradecemos a compreensão.