EM MENOS DE UM MES A BIKE ESTRAGOU E PRODUTOS DE BAIXA QUALIDADE
Resolvido
Curitiba - PR
24/09/2022 às 09:34
ID: 150709743
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma Bicicleta 29 DRAIS Color 24V Aro 29 Câmbios Shimano Freio a Disco MTB Aluminio, pela Casas Bahia, entregue pela SAPOCACO. Em menos de uma semana a corrente estourou, entrei em contato me reencaminharam uma corrente horrível, de R$18,00 tive que gastar mais pra colocar uma de qualidade, os aros vem com adesivo (descolando) da VZAN, porém não são da VZAN, agora, com menos de um mês de pedal, o movimento central já esta estralando, sendo que eu nem usei a bike direito, ficou mais no concerto do que em uso, NÃO COMPREM PRODUTOS DA SAPOCACO, SÃO HORRIVEIS, guardem dinheiro e comprem uma melhor, o barato vai sair bem caro, igual esta sendo pra mim, estou vendo que vou usar só o quadro dessa horrível bicicleta.
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Consideração final do consumidor
09/12/2022 às 09:21
O atendimento eu não tenho o que reclamar, muito bom, o problema mesmo era o produto! mas já foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
09/12/2022 às 11:04
Amigo, você comprou uma bicicleta para lazer ou mobilidade urbana, e pedimos para que o cliente leve em uma loja especializada para fazer a montagem, sentimos muito pela sua experiência ser negativa, porem temos várias classificações de produtos, como você disse para guardar o dinheiro e comprar uma melhor nós temos também produtos de alto padrão!
Att