Não me pagam

Question

Estou des do dia 23/10 quando solicitei a retirada de ******* reais via pix que é instantâneo e não me pagaram hoje já é dia 31/10 e até agora nada já falei no chat nada resolveram já mandei email para o concierge e nem me responderam bom se tiver alguém que posso me ajudar não sei mais onde pedir ajuda pelo jeito é mais um dinheiro perdido além de muito que já perdi entro neste casino a mais de dois anos