Exigência de depósitos adicionais para saque e exclusão de conta, resultando em [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
São Paulo - SP
01/09/2026 às 00:53
ID: 257888581
Para realizar saque vc precisa realizar depósitos
O valor exigido é de 100 reais
Depois disso se algo der errado com algum digito de sua conta para excluir e cadastrar nova conta, precisa depositar mais 200 reais.
Um bando de [Editado pelo Reclame Aqui].
Quero meu dinheiro de volta
Vou reclamar em todas as redes
Vou espalhar pra quem eu puder que essa plataforma é uma mentira e um bando de [Editado pelo Reclame Aqui].
Precisava inteirar meu aluguel
E agora nao me pagam o que joguei nem o que depositei.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/09/2026 às 10:13
Bom dia.
Prezada Senhora Anali,
Sentimos pelo transtorno relatado.
Esclarecemos que a SAQ atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, não sendo responsável pela operação, gestão ou autorização das atividades desenvolvidas pela plataforma de apostas.
Dessa forma, eventuais questionamentos relacionados à disponibilização da plataforma, políticas de uso, cadastro, bloqueios, jogo responsável ou solicitação de reembolso devem ser direcionados e tratados diretamente com a plataforma de apostas responsável, que é quem mantém a relação contratual com o usuário.
Atenciosamente,
SAQ Instituição de Pagamentos Ltda.