SaQ Cash Serviços Administrativos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/04/2026 às 22:23

ID: 246912385

Realizei uma transferência via Pix no valor de R$ 760,00 para a empresa PJ Moura Intermediação e Agenciamento LTDA (CNPJ: *****), utilizando uma conta vinculada à instituição SaQ Cash Serviços Administrativos.

O pagamento foi referente a um produto digital que nunca foi disponibilizado, pois não tive acesso ao serviço em nenhum momento.

O fornecedor informou inicialmente que resolveria o problema em 10 minutos e posteriormente solicitou 48 horas, porém nunca solucionou a situação. Após novas tentativas de contato, fui completamente ignorado e bloqueado, ficando sem qualquer suporte.

Mesmo diante desses fatos, a contestação realizada foi negada, deixando claro que não houve uma análise adequada das evidências apresentadas.

Além disso, há indícios de que a conta vinculada à instituição continua sendo utilizada para recebimento de valores, mesmo sem a devida prestação de serviço, o que levanta preocupação quanto à segurança e controle das operações intermediadas.

Ressalto que nunca houve utilização do serviço, caracterizando a não prestação do mesmo.

Já registrei reclamações junto ao Banco Central e ao Procon, e possuo todas as provas necessárias.

Diante disso, solicito a reavaliação do caso e a adoção de providências cabíveis, considerando os indícios de irregularidade na transação e falha na intermediação do pagamento.

Eu só quero o meu dinheiro banco saq, vocês tem acesso a esse [Editado pelo Reclame Aqui]. Ele continua usando a conta de vocês para receber dinheiro.
Eu não quero nem um centavo a mais, só oque é meu, é dificil?
O próximo passo vai ser falar com *****, está difícil falar com vocês.