[Editado pelo Reclame Aqui] bancária e falta de estorno na conta *****

Respondida
Belo Horizonte - MG
21/08/2025 às 13:36
ID: 224782611
Fui vítima de uma [Editado pelo Reclame Aqui] na minha conta bancária ***** até o momento não recebi o estorno
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 19:06
Esclarecimento Importante:
Temos recebido contatos de consumidores que relatam problemas com a empresa SAQ Instituição de Pagamentos Ltda, acreditando que se trata da SaqPay.
Apesar dos nomes serem parecidos, esclarecemos que desconhecemos esta empresa e não temos qualquer relação societária, operacional ou comercial com a mesma.
A SaqPay (ALPHACORP TECNOLOGIA E PAGAMENTOS S.A.) é uma plataforma de pagamentos séria, com operações próprias e independentes.
Caso você tenha sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo a empresa SAQ Instituição de Pagamentos Ltda, orientamos que:
1.Registre um boletim de ocorrência junto à autoridade policial;
2.Entre em contato com seu banco para bloquear valores ou contestar transações;
3.Formalize reclamação junto ao Procon e/ou Banco Central.
4.
Reforçamos que a SaqPay não possui qualquer vínculo com a empresa mencionada e não pode intervir em situações relacionadas a ela.
Estamos à disposição para atender exclusivamente nossos clientes e parceiros, garantindo sempre a transparência e a segurança em nossas operações.