Cobrança de juros abusivos e valor de empréstimo inferior ao contratado no aplicativo Saque Já

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Brasília - DF

08/09/2026 às 12:23

ID: 258366621

Baixei o aplicativo Saque Já, o meu empréstimo era dia 400, 00 e só recebi 240,00. E o pagamento é para 12/09, com juros de 160,00. Depois que li os comentários fiquei com medo e paguei, mesmo precisando do dinheiro. Fiquei com medo das ameaças. Já desinstalei o aplicativo, mas espero receber o dinheiro pago a mais de juros, o valor não ficou 1hora nadinha conta!

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Resposta da empresa

08/09/2026 às 15:49

Olá, tudo bem?

Vimos que você abriu uma reclamação na nossa página da SaqPay no Reclame Aqui indevidamente.

Gostaríamos de esclarecer que a SaqPay não possui qualquer vínculo com o aplicativo "Saqueja ".

Trata-se de empresas totalmente distintas, e infelizmente diversas pessoas têm confundido os nomes e registrado reclamações indevidas em nossa página no Reclame Aqui.

Assim como vocês, a SaqPay também está sendo prejudicada e por isso pedimos encarecidamente que exclua a reclamação na nossa página do Reclame Aqui.

Como o aplicativo Saqueja não possui perfil no Reclame Aqui, recomendamos que você denuncie o aplicativo diretamente na Google Play Store :

1.Abra a página do aplicativo "Saqueja" na Google Play.
2.Toque no menu de opções da página do aplicativo.
3.Selecione "Sinalizar como inadequado" (ou "Reportar aplicativo", dependendo da versão da loja).
4.Informe que o aplicativo apresenta suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui], descrevendo o ocorrido com o máximo de detalhes possível.
5.Caso tenha efetuado pagamentos ou possua comprovantes, reúna essas evidências e registre também um boletim de ocorrência, se entender necessário.

Quanto mais usuários denunciarem o aplicativo à Google, maiores são as chances de que ele seja analisado e, caso sejam constatadas violações das políticas da plataforma, o aplicativo será removido da loja.

Pedimos, por gentileza, que exclua esta reclamação da página da SaqPay, pois ela acaba prejudicando nossa empresa, que não possui qualquer relação com esse aplicativo Saqueja.

Atenciosamente,
Equipe SaqPay