[Editado pelo Reclame Aqui] financeiro utilizando conta da instituição sem resposta
Respondida
São Paulo - SP
05/09/2025 às 15:31
ID: 226211127
Sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] , na verdade o (Editado pelo Reclame AQUI) está usando conta de vocês para da (Editado pelo Reclame AQUI) levou meu dinheiro e sumiu e eu entro em contato com vocês vocês não responde preciso de uma resposta
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 16:42
Esclarecimento Importante:
Temos recebido contatos de consumidores que relatam problemas com a empresa SAQ Instituição de Pagamentos Ltda, acreditando que se trata da SaqPay.
Apesar dos nomes serem parecidos, esclarecemos que desconhecemos esta empresa e não temos qualquer relação societária, operacional ou comercial com a mesma.
A SaqPay (ALPHACORP TECNOLOGIA E PAGAMENTOS S.A.) é uma plataforma de pagamentos séria, com operações próprias e independentes.
Caso você tenha sido vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo a empresa SAQ Instituição de Pagamentos Ltda, orientamos que:
1. Registre um boletim de ocorrência junto à autoridade policial;
2. Entre em contato com seu banco para bloquear valores ou contestar transações;
3. Formalize reclamação junto ao Procon e/ou Banco Central.
Reforçamos que a SaqPay não possui qualquer vínculo com a empresa mencionada e não pode intervir em situações relacionadas a ela.
Para fazer reclamações, segue a página da SAQ no Reclame Aqui:
https://*******
Estamos à disposição para atender exclusivamente nossos clientes e parceiros, garantindo sempre a transparência e a segurança em nossas operações.