Saque PIX com valor menor que o sacado e desconto indevido do valor total
Respondida
Canoas - RS
15/05/2026 às 12:38
ID: 248747891
Fiz um saque pix no valor de *****
No qual o caixa liberou ***** reais em notas 10
E descontou os ***** entrei em contato com a empresa.
Tenho que a aguardar
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 13:45
Olá, Júnior!
Lamentamos sinceramente pelo transtorno que você enfrentou e entendemos a sua preocupação em relação ao valor solicitado para saque.
Após contato interno com você, o caso foi encaminhado para análise da equipe responsável. Verificamos que o crédito foi encaminhado ao banco no dia, 15/05/2026.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado durante esse tratativa. Sabemos o quanto é importante ter segurança e previsibilidade e seguimos trabalhando para tornar nossos atendimentos cada vez mais ágeis e eficientes.
Se precisar de qualquer esclarecimento adicional, permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Anna da Saque e Pague