Saque via Pix falhou e dinheiro não estornado, atendimento ineficiente

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Gravataí - RS

06/07/2026 às 20:30

ID: 253241339

Fui ao caixa eletrônico do saque pague para fazer um saque com o Pix meu celular leu o QR code tudo certo dinheiro saiu da minha conta e apareceu erro no caixa eletrônico, porém meu dinheiro não estornou e nem saiu no caixa?
Eo atendimento via whatsapp não responde

Compartilhe

Resposta da empresa

09/07/2026 às 16:15

Olá, Wellington!

Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo ocorrido no momento do seu saque.

Realizamos tentativas de contato com você por meio do telefone informado no seu cadastro, porém, até o momento, não obtivemos retorno.

Reforçamos que permanecemos à disposição para dar continuidade à tratativa e buscar a melhor solução para o seu caso. Caso ainda tenha interesse em seguir com o atendimento, solicitamos, por gentileza, que entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelos canais abaixo:

************** (Capitais e Regiões Metropolitanas)
******* ******* ******* (Demais localidades)
WhatsApp:*******

Ficamos a disposição!

Atenciosamente,
Anna da Saque e Pague