Saque via Pix falhou e dinheiro não estornado, atendimento ineficiente

Respondida
Gravataí - RS
06/07/2026 às 20:30
ID: 253241339
Fui ao caixa eletrônico do saque pague para fazer um saque com o Pix meu celular leu o QR code tudo certo dinheiro saiu da minha conta e apareceu erro no caixa eletrônico, porém meu dinheiro não estornou e nem saiu no caixa?
Eo atendimento via whatsapp não responde
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 16:15
Olá, Wellington!
Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo ocorrido no momento do seu saque.
Realizamos tentativas de contato com você por meio do telefone informado no seu cadastro, porém, até o momento, não obtivemos retorno.
Reforçamos que permanecemos à disposição para dar continuidade à tratativa e buscar a melhor solução para o seu caso. Caso ainda tenha interesse em seguir com o atendimento, solicitamos, por gentileza, que entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelos canais abaixo:
************** (Capitais e Regiões Metropolitanas)
******* ******* ******* (Demais localidades)
WhatsApp:*******
Ficamos a disposição!
Atenciosamente,
Anna da Saque e Pague