Não consigo sacar o FGTS mesmo com saldo
Respondida
Bragança Paulista - SP
24/01/2025 às 21:27
ID: 208172819
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá venho a dias tentando fazer uma simulação do FGTS porém mesmo com saldo em conta consta sem saldo já liguei no sac da caixa e disseram que até o dia 16/01/******* estaria normalizado porém continuou a mesma situação só consegui sacar a multa rescisória o restante consta sem saldo já não sei mais oque fazer pois preciso muito do valor espero que resolva pois preciso muito.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/02/2025 às 19:22
Prezado,
Entendo sua indignação, mas não somos da Caixa, gostaríamos de esclarecer que somos uma empresa independente que oferece serviços de antecipação do saque aniversário. Sua reclamação está ligado diretamente com a Caixa e infelizmente não temos como tomar nenhuma providência sobre o caso.
Além disso, recomendamos que, para questões relacionadas diretamente aos serviços prestados pela Caixa Econômica Federal, entre em contato diretamente com eles ou consulte o site oficial da instituição para obter informações atualizadas e assistência.
O aplicativo do FGTS é de total responsabilidade da Caixa, como já informado somos uma empresa independente que oferece serviços de antecipação do saque aniversário, não temos ligação nenhuma ao aplicativo do FGTS ou a Caixa.
Atenciosamente,
Saque FGTS.