Falta de compromisso
Respondida
Belo Horizonte - MG
11/12/2023 às 11:20
ID: 177926343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camisa do minas tenisfia 05/12 paguei por pix pra ser entregue até três dias via sedex ,mas até hoje dia 10/12 não chegou e não obtenho resposta
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Resposta da empresa
26/01/2024 às 13:13
Olá, Ronaldo, tudo bem?
Verifiquei que sua compra foi feita no dia 05/12/*******, às 16h14. No site, há a informação que os pedidos aprovados até o meio-dia são postados no mesmo dia (exceto camisa personalizada). O seu pedido foi feito após o horário da coleta, portanto, foi postado no dia 06/12/*******.
Segundo o site dos Correios, foi feita uma tentativa de entrega no dia 11/12/******* (no prazo) e consta a mensagem Objeto não entregue - empresa sem expediente.
Por este motivo, a entrega só pôde ser realizada no dia seguinte, 12/12/*******.
Agradecemos pela sua compra e pedimos desculpas por qualquer transtorno.